Menu
A videós konzultáció számos esetben ideális választás:
Fontos kiemelni, hogy az online konzultáció nem minden esetben helyettesíti a személyes megjelenéssel járó vizsgálatot. Amennyiben Ön bizonytalan, hogy kérdésével, panaszával az online konzultációt vagy a személyes vizsgálatot válassza, kérem hívjon a +36 30 969 4230 telefonszámon. Amennyiben az online konzultáció során kiderül, hogy személyes megjelenéssel járó, fizikális vizsgálatra van szükség, a konzultáció során tájékoztatást kap az ehhez szükséges további lépésekről.
Az online videókonzultáció szükséges alapfeltételei:
Amennyiben Ön rendelkezik a panaszához kapcsolódó orvosi dokumentációval, lelettel, vagy új vizsgálati eredménnyel, kérem küldje el az info@drdoman.hu e-mail címre a lefoglalt konzultációs időpont előtt 30 perccel.
Az online videókonzultáció kizárólag előzetes időpontfoglalás alapján vehető igénybe. Ehhez kérem, hogy az alábbi naptárban első lépésként válasszon szakterületet (csípő vagy térd panaszok), valamint vizsgálat típust (szakorvosi konzultáció vagy kontroll). Ezután láthatja a szabad időpontokat.
Kontroll: amennyiben az elmúlt 3 hónapban már járt a rendelésemen, vagy volt online konzultáció.
Szakorvosi konzultáció: minden egyéb esetben.
Válassza ki az Ön számára megfelelő időpontot, majd adja meg a kért adatokat a foglaláshoz. Személyes adatok megadására az ambuláns lap és a számla kiállításához van szükség. Az online konzultáció előre fizetéssel vehető igénybe, melynek legegyszerűbb módja a foglalás végén felkínált biztonságos online bankkártyás fizetés az OTP SimplePay rendszeren keresztül. A lefoglalt időpont kizárólag a kifizetést követően válik véglegessé!
A lefoglalt időpontról a rendszer automatikus visszaigazolást küld Önnek a megadott e-mail címére, mely tartalmazza a konzultáció részletes menetét.
A lefoglalt időpont előtt 30 perccel a rendszer e-mailes emlékeztetőt küld Önnek a konzultációról. Amennyiben Ön rendelkezik lelettel, vizsgálati eredménnyel vagy egyéb orvosi dokumentummal, amelyet a konzultáció során szeretne átbeszélni, kérem küldje el az info@drdoman.hu e-mail címre. A konzultáció időpontja előtt 5 perccel a rendszer újabb értesítést küld Önnek e-mailben és SMS-ben. Ebben az üzenetben található a videóhívás felületére vezető link. Ajánlott a konzultáció előtt 5 perccel a kapott linkre kattintva belépni a videóhívás várószobájába. Itt kell engedélyt adni a mikrofon és a kamera használatára. A zökkenőmentes online kapcsolat érdekében a videós konzultációhoz ajánlott böngésző a Google Chrome. A megadott időpontban elérhetővé válik a “csatlakozás kérése” gomb, melynek megnyomásával jelzi az orvosnak, hogy készen áll a konzultációra. A videóhíváshoz tehát nincs szükség külön applikáció, szoftver vagy program letöltésére és telepítésére, mindössze az elküldött linkre kell kattintani. További részletek az online konzultáció menetéről itt érhetőek el.
A videóhívás létrejöttével elkezdődik az online konzultáció, amely során Ön felteheti kérdéseit, átbeszélhetjük a panaszait, valamint a lehetséges megoldásokat, ill. kiértékeljük a leleteket. A megbeszélés célja, hogy pontos képet kapjunk az állapotáról, és azonnali, személyre szabott tanácsokat adhassunk a további lépésekről. A konzultáció során ambuláns lap készül, amelyet kérésére utólag a rendelkezésére bocsátunk.
Az online szakorvosi konzultáció kizárólag előre fizetéssel igénybe vehető szolgáltatás. A szakorvosi díj kifizetésére biztonságos online bankkártyás fizetéssel van lehetőség az OTP SimplePay rendszerén keresztül. Amennyiben Ön később szeretné a kifizetést elindítani, erre a foglalástól számított 12 óra áll rendelkezésére, ezután a foglalása automatikusan törlésre kerül. Az online bankkártyás fizetés elindítására lehetősége van a foglalásról szóló e-mailben található linken keresztül is. A fizetési határidő előtt 2 órával a rendszer automatikus emlékeztetőt is küld Önnek.
A szakorvosi díj bankkártyás kifizetésekor a foglalás véglegessé válik és az összeg zárolásra kerül a számláján. Amikor létrejön a konzultáció a zárolt összeg levonásra kerül, ezután a számla e-mailben kerül kiküldésre.
Sajnos előfordulhat olyan eset, hogy a konzultációra lefoglalt időpont mégsem alkalmas, esetleg közbe jön valami, és le kell mondani. Fontos tudni, hogy az online videókonzultációt a lefoglalt időpont előtt 24 órával díjmentesen lemondhatja, ilyen esetben az előre fizetett szakorvosi díj 100%-a visszautalásra kerül.
Amennyiben 24 órán belül mondja le a konzultációt, vagy nem jelenik meg a lefoglalt időpontban, úgy a kifizetett díj 50%-a levonásra kerül. Ebben az esetben a szakorvosi díj 50%-a kötbérként kerül kiszámlázásra, és 50% kerül visszautalásra.
Kérjük minden esetben jelezze, ha a lefoglalt időpont mégsem alkalmas!
Módosításra díjmentesen szintén a lefoglalt időpont előtt legfeljebb 24 órával van lehetőség!
Amennyiben inkább a személyes szakorvosi vizsgálatot részesíti előnyben, várom Önt rendeléseimen Pécsett és Budapesten is. Foglaljon időpontot az alábbi elérhetőségek egyikén!
